Seja o profissional que todo cliente espera encontrar

Transforme seu atendimento em um diferencial competitivo! O Curso Livre em Atendimento ao Cliente da UNIITALO é a sua oportunidade de se tornar um especialista em criar conexões duradouras entre empresas e clientes. Esteja à frente no mercado ao aprender técnicas modernas e estratégias práticas para surpreender, encantar e fidelizar clientes.

Objetivo do Curso:

Capacitar os alunos a compreender a importância do atendimento ao cliente, desenvolvendo habilidades para oferecer um serviço de excelência, criar experiências positivas e estabelecer relacionamentos duradouros. O curso também visa ensinar estratégias eficazes para lidar com diferentes perfis de clientes, resolver conflitos e promover a fidelização, contribuindo assim para o sucesso e crescimento da empresa.

Diferenciais:

• Tradição e Qualidade – Ensino com a excelência de um centro universitário com mais de 75 anos de história.
• Acessibilidade – Formação de baixo custo, permitindo aprendizado sem comprometer seu orçamento.
• Flexibilidade – Cursos rápidos e adaptáveis à sua rotina. Conteúdo Prático – Abordagem dinâmica e aplicada ao mercado de trabalho.
• Aberto a Todos – Sem pré-requisitos, ideal para quem deseja aprimorar habilidades, explorar novas áreas e descobrir suas vocações.
• Horas Complementares: Durante sua graduação, faça cursos e acumule horas complementares para enriquecer sua formação.

Aptidões do Candidato:

Você aprecia trabalhar com o público, é desinibido e gosta de se comunicar, este curso de atendimetno ao cliente da UNIITALO, é para você!

Área de atuação:

• Atendimento ao cliente
• Vendas e pós
• vendas
• Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
• Treinamento corporativo
• Consultoria

Piso Salarial:

Iniciante em atendimento ou vendas: Entre R$ 1.800,00 e R$ 3.000,00

Recursos:

EAD:

• Estude quando e onde puder
• Acesso liberado ao campus universitário em São Paulo
• Pela internet ou dados móveis
• Plataforma dinâmica, moderna e intuitiva
• Acesso por computador, celular, tablet ou outro dispositivo
• Trilha de Aprendizagem com diversos conteúdos
• Aulas com professores mestres e doutores
• Tutoria especializada e acessível
• Networking com aluno de todo o país
• Fórum para interaçõesPRESENCIAL:
• 20 mil metros quadrados ocupados e muita área verde
• Laboratórios equipados e completos para a vivência prática
• Piscina semiolímpica aquecida
• Pista de atletismo
• Clínicas
• Escolas para atendimentos a comunidade
• Sala Google For Education para o desenvolvimento de projetos práticos
• Ginásio poliesportivo com arquibancada e academia
• Restaurantes e lanchonetes no campus
• Auditórios e salas de aulas para apresentações e seminários
• Aves, animais marinhos e primatas pelo campus

Apoio ao Aluno:

Nosso corpo docente altamente qualificado é formado por 90% de mestres e doutores. Um dos grandes diferenciais da UNIITALO é a proximidade entre alunos e professores, especialmente com o coordenador do curso. De maneira acessível, os alunos podem esclarecer dúvidas e contar com o apoio necessário em sua jornada acadêmica.

Benefícios aos ex-alunos:

Os cursos são mais curtos e acessíveis, permitindo conciliar estudos com trabalho e outros compromissos.